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| Titre : | Le projet à l'écoute de l'utilisateur : la maîtrise d'usage, l'utilisateur au coeur du projet |
| Auteurs : | Gérard Herniaux, Auteur ; Étienne Appert, Illustrateur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : INSEP consulting éd., DL 2007 |
| Collection : | Pratiques en question, ISSN 0291-6770 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-914006-73-6 |
| Format : | 1 vol. (134 p.) / ill., couv. ill. en coul. / 25 cm |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | gestion de projet |
| Résumé : |
La culture projet est devenue une réalité dans les entreprises.
Les sociétés petites ou grandes sont capables aujourd'hui de mener à bien des opérations complexes, en s'appuyant sur des méthodes et des outils de gestion largement diffusés auprès de leur personnel. Pourtant, des difficultés subsistent à la mise en exploitation des " produits " d'un projet : les personnes chargées de les mettre en oeuvre sont souvent déçues, estimant qu'on a mal pris en compte leurs problèmes pour ne pas les avoir fait suffisamment participer à l'opération. De fait, le tandem classique " maîtrise d'ouvrage/maîtrise d'oeuvre " ne ménage pas une place spécifique à ces utilisateurs, qui peuvent à juste titre revendiquer un rôle plus important puisqu'ils sont les " clients " internes du projet. C'est pourquoi, partant de notre longue expérience des projets, nous proposons un nouveau schéma d'organisation dans lequel les utilisateurs participent directement à la réalisation des produits dans le cadre d'une " maîtrise d'usage ". Encore d'avant-garde pour le moment, ce schéma devrait s'imposer bientôt aux entreprises désireuses de franchir un palier dans leur maîtrise des projets. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 000228 | HER | Livre | Bruxelles | Documentaires | Disponible Disponible |
